Streitigkeiten werden gelöst, nicht vergessen
Spieler reichen ein. Offizielle ermitteln. Urteile werden veröffentlicht. Berufungen gehen an unbefangene Prüfer. Jeder Schritt wird dokumentiert – damit Sie keine Zeit damit verschwendest, darüber zu streiten, wer was gesagt hat.
Hauptmerkmale
Strukturierte Einreichungen
Spieler reichen Einsprüche mit Pflichtfeldern, Beweisen und klaren Fristen ein, sodass Ermittlungen mit allem Nötigen beginnen.
Beweisweiterleitung
Replays, Screenshots und Chat-Exporte werden direkt dem Fall beigefügt und bleiben dauerhaft mit dem Urteil verknüpft.
Governance-Richtlinien
Legen Sie fen, welche Einsprüche von wem und mit welchen Beweisen eingereicht werden können – Ihr Regelwerk wird maschinell durchsetzbar.
Berufungsworkflow
Jedes Urteil öffnet ein konfigurierbares Berufungsfenster, wobei Berufungen standardmäßig an einen anderen Offiziellen weitergeleitet werden.
Öffentliche Urteilsseiten
Veröffentliche Urteilszusammenfassungen mit Schwärzungen, wo nötig, damit die Community Fairness in Aktion sieht.
Vollständiger Prüfpfad
Jede Einsicht, Bearbeitung, Beratung und Entscheidung mit Zeitstempel und Signatur – bereit für jede Compliance-Prüfung.
Von der Einreichung bis zum endgültigen Urteil
Einspruch einreichen
Die betroffene Partei reicht mit den erforderlichen Beweisen ein.
Triage
Jeder Fall erhält eine Prioritätsstufe mit eigener Ziel-Bearbeitungszeit — 4 Stunden für kritische Fälle, bis zu einer Woche bei niedriger Priorität.
Ermitteln
Offizielle prüfen Beweise und befragen die Parteien.
Urteil
Ergebnis und etwaige Sanktionen werden mit Begründung festgehalten.
Veröffentlichen
Die öffentliche Zusammenfassung wahrt den Datenschutz, wo erforderlich.
Berufungsfenster
Betroffene Parteien können mit neuen Beweisen Einspruch erheben.
Für wen es gedacht ist
Für alle kompetitiven Kontexte
Profiligen
Proteste gegen Matchergebnisse, Beschwerden über Verhalten und Kaderstreitigkeiten folgen einem einheitlichen, wiederholbaren Prozess.
Community-Turniere
Auch Casual-Events erhalten einen echten Beschwerdekanal, der nicht in Direktnachrichten stattfindet.
Compliance-intensive Veranstaltungen
Vollständig protokolliert, sodass Rechtsabteilung, Sponsoren und Eltern mit Vertrauen prüfen können.
FAQ
Fragen zu Einsprüchen & Berufungen
Beende die Ära der DM-basierten Streitigkeiten
Verlagern Sie Beschwerden raus aus Discord und rein in einen Prozess, dem Ihre Community vertraut und den Ihre Offiziellen wirklich betreiben können.
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