Eine kompetitive Umgebung, der Sie vertrauen können Sie
Von der Identitätsverifizierung bis zur Anti-Smurf-Erkennung entwickeln wir die Werkzeuge, die Ihre Wettbewerbe fair, transparent und nachvollziehbar halten.
Identitätsverifizierung
Stellen Sie sicher, dass jeder registrierte Spieler wirklich derjenige ist, der er vorgibt zu sein – reduziere Betrug und halten Sie Ihre Brackets legitim.
Anti-Smurf-System
Erkennt und meldet doppelte oder hochgespielte Accounts, bevor sie die Wettbewerbsintegrität Ihrer Events gefährden.
Transparenzportal
Veröffentliche Entscheidungen und Moderationsmaßnahmen öffentlich, damit Ihre Community genau nachvollziehen kann, wie Streitigkeiten behandelt werden.
Disziplinarsystem
Erteile Verwarnungen, Sperren oder Bans über einen strukturierten, nachvollziehbaren Workflow, der Organisatoren die Kontrolle überlässt.
Reputationswerte
Jeder Spieler trägt einen Reputationswert, der seine Verhaltenshistorie widerspiegelt – so lassen sich zuverlässige und problematische Nutzer auf einen Blick erkennen.
Compliance-Tools
Bleibe regionalen Vorschriften einen Schritt voraus mit integrierter Altersverifizierung, Datenkontrolle und Compliance-Berichten.
Von der Anmeldung zur Lösung
Verifizieren
Spieler verifizieren ihre Identität bei der Anmeldung, um ein vertrauenswürdiges Konto zu erstellen.
Bewerten
Ein Reputationswert wird vergeben und anhand des Verhaltens bei allen Events aktualisiert.
Überwachen
Automatisierte Systeme überwachen kontinuierlich verdächtige Muster und Regelverstöße.
Melden
Verstöße werden automatisch gemeldet oder von anderen Spielern und Organisatoren angezeigt.
Entscheiden
Organisatoren prüfen gemeldete Fälle und treffen Entscheidungen über den strukturierten Disziplinar-Workflow.
Veröffentlichen
Entscheidungen werden im Transparenzportal protokolliert, damit die Community stets informiert bleibt.
Häufig gestellte Fragen
Wer prüft Spielerberichte?
Berichte werden zunächst für die von den Organisatoren benannten Moderatoren in die Warteschlange aufgenommen. Ungeklärte oder eskalierte Berichte werden von Mitarbeitern der Sicherheits- und Vertrauensabteilung der Plattform geprüft.
Kann ich automatische Moderationsregeln für meine Community einrichten?
Ja — Sie können Keyword-Filter, Verhaltensschwellen und automatisierte Aktionsauslöser wie temporäre Chat-Stummschaltungen oder Konto-Markierungen definieren.
Können gesperrte Spieler gegen ihre Sperre Einspruch erheben?
Ja — das Einspruchssystem ermöglicht es gesperrten Spielern, einen schriftlichen Einspruch mit unterstützenden Beweisen einzureichen, der von einem separaten Moderator innerhalb von 5 Werktagen geprüft wird.
Welchen Inhalt deckt die Moderation ab?
Die Moderation umfasst Chatnachrichten, Profilbios, Benutzernamen, Teamnamen, hochgeladene Medien und Streitbeilegungen — sowohl automatisierte als auch von Menschen geprüfte.
Sind Transparenzberichte für Organisatoren verfügbar?
Ja — Organisatoren können Moderationsberichte generieren, die Berichtsvolumen, Bearbeitungszeiten und Aktionsarten für ihre Veranstaltung über einen beliebigen Zeitraum anzeigen.
Wie melde ich einen Spieler wegen Belästigung oder Betrugs?
Öffnen Sie das Profil oder die Match-Historie des Spielers, tippen Sie auf die Melden-Schaltfläche und wählen Sie den Grund aus, der am besten zur Situation passt. Unser Trust-&-Safety-Team prüft jeden Bericht, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Was passiert, nachdem ich einen Bericht eingereicht habe?
Sie erhalten eine Bestätigung, dass Ihr Bericht eingegangen ist. Nachdem unser Team ihn geprüft hat, erhalten Sie eine Folgebenachrichtigung über das Ergebnis. Aus Datenschutzgründen werden keine konkreten Maßnahmen, die gegen ein anderes Konto ergriffen wurden, offengelegt.
Kann ich gegen eine Moderationsentscheidung bezüglich meines Kontos Einspruch erheben?
Ja. Wenn du der Meinung bist, dass eine Warnung, Sperrung oder ein Bann zu Unrecht ausgesprochen wurde, kannst du über deine Kontoeinstellungen einen Einspruch einreichen. Einsprüche werden von einem erfahrenen Mitglied des Trust & Safety-Teams geprüft.
Wie werden minderjährige Spieler auf der Plattform geschützt?
Konten, die als Spielern unter 18 Jahren zugehörig identifiziert wurden, verfügen standardmäßig über zusätzliche Datenschutzmaßnahmen, darunter eingeschränkte Direktnachrichten und begrenzte Profilsichtbarkeit. Eltern oder Erziehungsberechtigte können außerdem Kontosteuerungen beantragen.
Wo kann ich die vollständigen Community-Richtlinien lesen?
Unsere vollständigen Community-Richtlinien sind im Hilfecenter unter Trust & Safety verfügbar. Wir empfehlen, diese zu lesen, damit du weißt, was erwartet wird und wie du dazu beitragen kannst, die Plattform für alle einladend zu gestalten.
So funktioniert es
Bereit, faire Wettbewerbe auf einer Plattform zu veranstalten, der Ihre Spieler vertrauen können?
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