Encuentra un Mentor, Crece con Orientación
Conecta a los jugadores con mentores revisados por el equipo de la plataforma para una guía 1:1 continua: descubrimiento seguro para jóvenes, aprobación del tutor para mentees menores y sesiones respaldadas por depósito en garantía desde la reserva hasta el pago. La mentoría está en acceso anticipado.
Directorio de Mentores
Busca en un directorio de mentores filtrado por disciplina, audiencia, idioma y tarifa por hora, con calificaciones visibles antes de reservar.
Verificación de Seguridad para Jóvenes
Los mentores pueden marcarse como aptos para jóvenes tras la revisión del equipo de la plataforma, para que las familias filtren por mentores aprobados para trabajar con menores.
Aprobación de Tutores para Menores
Cuando un mentorizado es menor de edad, un tutor vinculado debe aprobar la reserva, utilizando el mismo registro de consentimiento de las herramientas del tutor en la plataforma, antes de que se pueda confirmar la sesión.
Disponibilidad y Reserva
Los mentores publican horarios de calendario abiertos; los mentorizados solicitan un espacio y la reserva avanza a través de un ciclo claro de solicitado a confirmado.
Pagos Respaldados por Depósito
El pago de la sesión se autoriza y se mantiene en depósito al momento de la reserva, liberándose al mentor solo una vez que la sesión se marca como completada, protegiendo a ambas partes en caso de cancelaciones y disputas.
Sesiones de Video en Vivo
Las sesiones confirmadas incluyen un enlace de video reunión generado para que mentor y mentorizado se conecten directamente, con la presencia en línea/fuera de línea del mentor mostrada en tiempo real.
Reseñas y Calificaciones
Después de cada sesión, los mentorizados pueden dejar una calificación y reseña que se suma al promedio público del mentor, manteniendo el directorio honesto.
Pagos a Mentores
Los mentores pueden realizar un seguimiento de sus ganancias y del historial de pagos desde un panel de control dedicado. El porcentaje de tarifas de la plataforma es configurable por inquilino, de modo que los operadores de marca blanca pueden establecer su propia tarifa.
De la Descubrimiento a una Sesión Completa
Descubrir un Mentor
Busca en el directorio de mentores por disciplina, audiencia y idioma, y verifica el estado seguro para jóvenes de un mentor si el aprendiz es menor de edad.
Solicitar un Espacio
Solicita un espacio disponible del calendario de disponibilidad publicado por el mentor.
Aprobación del Tutor
Si el aprendiz es menor de 18 años, un tutor vinculado revisa y aprueba la reserva antes de que pueda ser confirmada.
Confirmar y Pagar
El pago es autorizado y se mantiene en depósito, confirmando la sesión en ambos calendarios.
Sesión en Vivo
El mentor y el aprendiz se conectan a través del enlace de vídeo de la sesión para orientación en vivo, uno a uno.
Revisar y Pagar
El mentorizado deja una calificación, se libera la garantía y el pago llega a la cuenta del mentor.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se emparejan mentores y aprendices?
El algoritmo de emparejamiento considera el título del juego, el rango, las ventanas de disponibilidad, los objetivos del jugador y la preferencia de idioma para sugerir pares compatibles.
¿Pueden los mentores cobrar por su tiempo?
Sí — los mentores pueden ofrecer sesiones pagadas o gratuitas. Las sesiones pagadas se procesan a través del sistema de pago de la plataforma con el mismo flujo de pago que el coaching.
¿Cuánto dura una relación de mentoría?
La duración la establecen el mentor y el aprendiz al principio — típicamente de 4 a 8 semanas. Cualquiera de las partes puede cerrar la relación en cualquier momento con un resumen de revisión.
¿Está disponible la mentoría para equipos, así como para jugadores individuales?
Sí — se admiten paquetes de mentoría para equipos, permitiendo que un mentor trabaje con toda una lista en sesiones grupales y revisiones de repeticiones.
¿Cómo se controla la calidad en el programa de mentoría?
Los mentores son calificados después de cada sesión, y el personal de la plataforma puede suspender a los mentores cuyas calificaciones caigan por debajo del umbral de calidad para su nivel.
¿Puedo ser mentor de jugadores en juegos en los que no compito activamente?
Sí, puedes ofrecer mentoría en cualquier juego en el que tengas experiencia relevante. Tu perfil mostrará tu historial de juegos activos para que los mentees puedan decidir con criterio.
¿Cómo se llevan a cabo las sesiones de mentoría?
Las sesiones se realizan a través de nuestras herramientas integradas de video y voz, o puedes conectarte mediante tu plataforma preferida. Todas las notas y repeticiones de las sesiones se guardan en tu historial de mentoría.
¿Hay un límite de aprendices que puedo aceptar?
Los mentores pueden establecer su propio límite de capacidad desde la configuración de su perfil. Recomendamos comenzar con un número manejable para mantener la calidad de las sesiones.
¿Qué sucede si un aprendiz no asiste a una sesión programada?
Si un aprendiz falta a una sesión sin previo aviso, la sesión se registra como ausencia injustificada. Las ausencias repetidas pueden afectar el estado del aprendiz y su capacidad para reservar sesiones futuras.
¿Cómo dejo comentarios después de una sesión de mentoría?
Al finalizar cada sesión, tanto el mentor como el aprendiz reciben una solicitud para dejar una valoración y una reseña escrita opcional. Los comentarios ayudan a mantener la calidad en todo el programa de mentoría.
¿Listo para encontrar tu mentor?
Ya sea una sola conversación o una relación continua, reserva tiempo con un mentor revisado por el equipo de la plataforma y recibe orientación pensada para tus objetivos.
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