異議申し立てとアピール
異議はなかったことにならない
プレイヤーが申し立て、審判が調査し、判定が公開される。アピールは新たな目で審査される。すべてのステップが記録されるので、誰が何を言ったかを巡る口論に時間を費やす必要はありません。
主な機能
構造化された申し立て
プレイヤーは必須フィールド・証拠・明確なタイムラインを添えて異議を申し立てるため、調査が必要な情報を揃えた状態で開始できます。
証拠のルーティング
リプレイ・スクリーンショット・チャット履歴は案件に直接添付され、判定後も永続的に紐づけられます。
ガバナンスポリシー
誰がどのような証拠でどのような異議を申し立てられるかを定義することで、ルールブックを機械的に適用できます。
アピールワークフロー
すべての判定には設定可能なアピール期間が設けられ、アピールはデフォルトで別の審判に割り当てられます。
判定公開ページ
必要に応じて一部を伏せた上で裁定の概要を公開し、コミュニティが公正な運営を確認できます。
完全な監査証跡
すべての閲覧・編集・審議・決定にタイムスタンプと署名が付与され、あらゆるコンプライアンス審査に対応できます。
異議申し立ての流れ
申し立てから最終裁定まで
1
異議を申し立てる
当事者が必要な証拠とともに申し立てを提出する。
2
トリアージ
各ケースには優先度が設定され、それぞれに目標解決時間が割り当てられます。重大なものは4時間、優先度が低いものは最長1週間です。
3
調査
審判が証拠を確認し、当事者から事情を聴取する。
4
判定
結果および制裁が根拠とともに記録される。
5
公開
必要に応じてプライバシーに配慮した概要を公開する。
6
アピール期間
当事者は新たな証拠をもって判定に異議を申し立てられる。
対象ユーザー
あらゆる競技シーンに対応
プロリーグ
試合結果の抗議・行為に関する苦情・ロスター問題が一つの統一プロセスに従います。
コミュニティトーナメント
カジュアルなイベントでも、DMではない正式な苦情チャンネルを利用できます。
コンプライアンス重視のイベント
完全な監査ログにより、法務・スポンサー・保護者が安心して確認できます。
よくある質問