信頼できる競技環境を提供します

報告は最初に主催者が指定したモデレーターにキューされます。未解決またはエスカレーションされた報告はプラットフォームの信頼と安全のスタッフによって審査されます。

はい — キーワードフィルター、行動閾値、および一時的なチャットミュートやアカウントフラグなどの自動アクションをトリガーを定義できます。

はい — 控訴システムは禁止されたプレーヤーが証拠を添えて書面による控訴を提出でき、それが5営業日以内に別のモデレーターによって審査されます。

モデレーションはチャットメッセージ、プロフィールバイオ、ユーザー名、チーム名、アップロードされたメディア、および争議提出を対象とします — 自動化されたものと人間によるレビューの両方があります。

はい — 主催者は、報告のボリューム、解決時間、およびアクションタイプを示すモデレーション報告を生成でき、任意の日付範囲にわたってイベントのために作成できます。

プレイヤーのプロフィールまたは試合履歴を開き、報告ボタンをタップして、状況に最も適した理由を選択してください。トラスト＆セーフティチームがすべての報告を確認します（通常24時間以内）。

報告が受け付けられたことを確認する通知が届きます。チームが確認した後、結果についてのフォローアップ通知が届きます。プライバシー上の理由により、他のアカウントに対して取られた具体的な措置は開示されません。

はい。警告、停止、またはBANが誤って発行されたと思われる場合は、アカウント設定から異議申し立てを送信できます。申し立ては、トラスト＆セーフティチームの上級メンバーが審査します。

18歳未満のプレイヤーに属するアカウントには、ダイレクトメッセージの制限やプロフィール表示の限定など、追加のプライバシー保護がデフォルトで有効になっています。保護者もアカウントの管理を申請できます。

コミュニティガイドラインの全文は、ヘルプセンターの「トラスト＆セーフティ」セクションからご覧いただけます。期待される行動やプラットフォームを誰もが快適に利用できる環境を維持する方法を把握するために、ぜひご一読ください。